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Einkaufen bei Strohmedia.de
Artikel finden, in den Warenkorb legen und bestellen
Hier werden häufig gestellte Fragen beantwortet, klicken Sie auf ihre gewünschte Frage. |
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1) Wie komme ich zu meinem gewünschten Artikel?
Kategorieauswahl oder Schnellsuche?
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Kategorieauswahl
Damit Sie einfach und flexibel in unserem Sortiment navigieren können, haben wir auf der Startseite verschiedene
Hauptbereiche für Sie aufgeführt. Diese werden in viele weitere Unterbereiche unterteilt. Per Klick auf den
gewünschten Bereich gelangen Sie in die Unterbereiche, wie z.B. Büroartikel -> Schreibgeräte -> Schreibgeräte-Sets.
Anschließend gelangen Sie zur Produktauswahl, die im nächsten Kapitel erklärt wird.
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Schnellsuche
Über die Schnellsuche können Sie nach Suchbegriff, Produktname, Hersteller Nr., Artikel Nr.
oder EAN Nr. suchen. Aus über 150.000 Artikeln wird nach Ihrem Suchbegriff entsprechende
Artikel gefunden und in der Produktauswahl präsentiert. Der Button [erweiterte Suche]
ermöglicht Ihnen die Suche mit weiteren Kriterien zu vereinfachen.
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Produktauswahl
In der Produktauswahl werden Ihnen alle Artikel nach denen Sie gesucht haben aufgelistet. Diese können Sie nach Produktname,
Hersteller oder Preis sortieren. Klicken Sie dazu oberhalb des ersten Artikels z.B. auf den Preis, um nach Preis zu sortieren.
Des Weiteren können Sie die Liste auf einen Hersteller begrenzen, wählen Sie dazu einen Hersteller in der Auswahlbox aus.
Wenn der gewünschte Artikel sich in der Liste immer noch nicht befindet können Sie über die [Suche in diesem Berech] die
Liste durch weitere Suchbegriffe eingrenzen. Wenn Sie kein gewünschtes Produkt auf dieser Seite gefunden haben, wechseln Sie
zur nächsten Seite. In der Leiste neben den Seitenzahlen wird angezeigt zwischen wie vielen Produkten Sie auswählen können.
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Jedes Produkt wird in der Liste mit Produktname, Hersteller, Preis und Versandkosten kurz beschrieben.
Durch den Klick auf den [zzgl. Versand] Link, gelangen Sie zu den verfügbaren Versand- und Zahlungsoptionen.
Durch den Klick auf Ihren gewünschtn Artikel gelangen Sie in die ausführliche Beschreibung des Artikels.
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2) Ist der Verfügbar? |
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In der detaillierten Produktbeschreibung sehen Sie die Verfügbarkeit.
Diese zeigt an, wann das Produkt ausgeliefert werden kann.
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3) Wie funktioniert das Warenkorbsystem? |
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Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons
[in den Warenkorb] in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des
Buttons [Warenkorb] unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Markierung der Checkbox
[Entfernen] und anschließend durch das Anklicken des Buttons [Aktualisieren] wieder aus dem Warenkorb entfernen.
Wenn Sie die Menge verändern möchten, geben Sie diese an und klicken dann auf den Buttons [Aktualisieren].
Die Menge und Preise werden dadurch aktualisiert.
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Versandoptionen
Zahlungsoptionen
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4) Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
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Wenn Sie mit der Bestellung einverstanden sind, klicken Sie den Button [ zur Kasse ],
Möchten Sie noch weitere Artikel bestellen? Klicken Sie den Button [ Einkauf fortsetzen ].
Wenn Sie den Button [ zur Kasse ] angeklickt haben, gelangen Sie zur Anmeldung.
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5) Muss ich mich anmelden?
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a) Wenn Sie bereits Kunde bei Strohmedia sind, geben Sie bitte Ihre Kundennummer oder E-Mail-Adresse
und Ihr Passwort ein und klicken auf den Button [ Anmelden ].
b) Sind Sie neu bei Strohmedia.de, dann können Sie sich jetzt als Neukunde anmelden.
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Klicken Sie dazu auf den Button [ Neukunden-Anmeldung].
Damit wir Ihre Bestellung aufnehmen und die Lieferung durchführen können, benötigen wir Ihre persönlichen
Angaben. Bitte füllen Sie dazu die entsprechenden Felder aus. Felder mit dem Vermerk (notwendige Eingabe)
sind für den Bestellverlauf notwendig und müssen ausgefüllt werden.
Bitte geben Sie Ihrem Wunsch entsprechendes Passwort ein.
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Bitte Passwort merken / aufschreiben, bei der nächsten Bestellung müssen Sie sich mit dem Passwort und der
Kundennummer/ E-Mail-Adresse wieder anmelden.
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6) Wann wird meine Bestellung verbindlich? |
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An der Kasse oder auch Bestellseite genant, können Sie zuerst alle Ihre Eingaben nochmals überprüfen und
ggf. Korrekturen vornehmen. Anschließend die Richtigkeit Ihrer Angaben, AGBs und Widerrufsbelehrung
bestätigen und am Ende durch den Button [Kaufen] Bestellung absenden.
Die Darstellung der Produkte im Online-System stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen
unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons [Kaufen] geben Sie eine verbindliche
Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des
Browser-Fensters abbrechen.
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Nach der Bestellung können Sie die Zahlung vornehmen.
Haben Sie noch irgendwelche Anregungen oder Kommentare zum Produkt oder zusätzliche Informationen zur
Auslieferung, geben Sie diese in das Eingabefeld ein.
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Haben Sie den Button [ Zahlung jetzt vornehmen ] angeklickt, wird Ihnen die Lieferanschrift, die Rechnungs-
und Zahlungsinformation mit Ihrer Zahlungsweise angezeigt. Je nach dem welche Zahlungsweise Sie angegeben haben,
werden Ihnen die notwendigen Informationen angezeigt.z.B. bei Vorkasse die Bankverbindung, bei PayPal oder
Sofortüberweisung ein Link für die Zahlung.
Nun ist Ihre Bestellung erfolgreich durchgeführt.
Danke.
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7) Wird der Vertragstext gespeichert? |
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Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt
unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung durch automatisierte E-Mail. Der Kaufvertrag kommt mit unserer separaten
Auftragsbestätigung per E-Mail oder Fax zustande. Sobald Ihre Bestellung an Sie versandt wird, werden wir Sie per E-Mail
informieren. Ihre Bestellungen können Sie unter Bestellübersicht in unserem Kunden LogIn-Bereich einsehen.
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Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Einkaufen!
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